1 - APRESENTAÇÃO

A YB.VIAGENS | Trips & Maratonas respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes, parceiros e usuários. Esta Política estabelece as regras de coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção dos dados pessoais tratados por meio do site, aplicativo e demais canais de atendimento.

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2 - IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

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YB.VIAGENS | Trips & Maratonas
Site: www.ybviagens.com.br
Instagram: @yb.viagens_oficial
E-mail: ybviagens@gmail.com
WhatsApp: (61) 99682-2345

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3 - LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

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Esta Política foi elaborada em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), Marco Civil da Internet, Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.

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4 - DADOS COLETADOS

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Nome, sexo, data de nascimento, telefone, WhatsApp, e-mail, origem, destino, quantidade de passageiros, datas de viagem, preferências de viagem e demais informações necessárias para prestação dos serviços.

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5 - DADOS COLETADOS AUTOMATICAMENTE

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Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas acessadas, horários de acesso e informações estatísticas de utilização.

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6 - FINALIDADES

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Elaboração de orçamentos, reservas, emissão de passagens, hospedagens, seguros, atendimento, acompanhamento de solicitações, notificações, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

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7 - BASES LEGAIS

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Execução contratual, procedimentos preliminares, obrigação legal, legítimo interesse, exercício regular de direitos e consentimento quando aplicável.

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8 - APLICATIVO YB.VIAGENS

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O aplicativo permite solicitar viagens, viagens sob medida, experiências exclusivas, provas e maratonas, consultar solicitações e receber notificações.

 

9 - CONSULTA DE SOLICITAÇÕES

 

O usuário não possui conta tradicional com senha. A consulta ocorre mediante identificação por nome e telefone informados na solicitação.

 

10 - NOTIFICAÇÕES PUSH

 

O aplicativo poderá enviar notificações relacionadas a viagens, reservas, solicitações, promoções, benefícios e comunicados operacionais.

 

11 - COMPARTILHAMENTO DE DADOS

 

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com companhias aéreas, hotéis, operadoras, seguradoras, transportadoras, fornecedores turísticos e autoridades competentes.

 

12 - FORNECEDORES E PARCEIROS

 

A YB.VIAGENS poderá utilizar fornecedores especializados para viabilizar os serviços contratados, compartilhando apenas os dados estritamente necessários.

 

13 - FIREBASE E SERVIÇOS GOOGLE

 

O aplicativo utiliza Firebase Analytics, Firestore, Cloud Messaging, Remote Config e Google Play Services para operação, segurança e melhoria dos serviços.

 

14 - COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

 

O site poderá utilizar cookies para autenticação, desempenho, estatísticas, preferências e experiência do usuário.

 

15 - TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

 

Devido à natureza dos serviços turísticos, informações poderão ser compartilhadas com fornecedores localizados fora do Brasil para execução dos serviços contratados.

 

16 - SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

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A YB.VIAGENS adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com as boas práticas de mercado para proteção dos dados pessoais.

 

17 - RETENÇÃO DOS DADOS

 

Os dados serão armazenados pelo período necessário para execução dos serviços, cumprimento de obrigações legais e exercício regular de direitos.

 

18 - DIREITOS DOS TITULARES

 

O titular poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento e demais direitos previstos na LGPD.

 

19 - EXCLUSÃO DE DADOS

 

Solicitações de exclusão poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais. Alguns dados poderão ser mantidos para cumprimento de obrigações legais.

 

20 - MENORES DE IDADE

 

Serviços envolvendo menores deverão ser contratados ou autorizados por seus responsáveis legais.

 

21 - MARKETING E COMUNICAÇÕES

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A YB.VIAGENS poderá enviar comunicações sobre promoções, novidades, campanhas, eventos e benefícios, respeitando a legislação aplicável.

 

22 - CLUBE YB E BENEFÍCIOS FUTUROS

 

Programas de fidelidade, benefícios, cupons promocionais e campanhas futuras poderão exigir tratamento adicional de dados para controle e concessão de vantagens.

 

23 - LINKS DE TERCEIROS

 

O site e aplicativo podem conter links externos. A YB.VIAGENS não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses terceiros.

 

24 - INCIDENTES DE SEGURANÇA

 

Na hipótese de incidentes relevantes envolvendo dados pessoais, a YB.VIAGENS adotará as medidas cabíveis e observará a legislação aplicável.

 

25 - ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

 

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

 

26 - CANAL DE PRIVACIDADE

 

E-mail: ybviagens@gmail.com
WhatsApp: (61) 99682-2345

 

27 - CONTATO OFICIAL

 

YB CONSULTORIA INTEGRADA LTDA 

Nome Fantasia: YB.VIAGENS | Trips & Maratonas
www.ybviagens.com.br
@yb.viagens_oficial
ybviagens@gmail.com
(61) 99682-2345